การลงทะเบียนการรับประกัน
เพื่อสิทธิประโยชน์เป็นส่วนหนี่งในครอบครัว คุณจะได้รับสิทธิพิเศษเฉพาะจากเรา
เงื่อนไขในการรับประกัน
- รับประกันเฉพาะโครงสร้างหลักที่เกิดจากการผลิต (ในกรณี สปริงยุบ, สปริงหลุด, สปริงเสียงดัง หรือ สปริงโผล่)
- การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการยุบตัวจากชั้นวัสดุ ซึ่งเกิดจากการใช้งานปกติ (การกระแทก, มีรอยเปื้อนจากของเหลว, ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งาน, การใช้งานผิดประเภท, พับงอโดยลูกค้า, การใช้ร่วมกับเตียงผิดประเภท, เสื่อมสภาพจากการใช้งาน)
- หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนชั้นวัสดุ ผ้าหุ้ม คิดค่าใช้จ่ายตามรุ่น และค่าขนส่งตามระยะทาง
- ให้ลูกค้าลงทะเบียนการรับประกันได้ทางออนไลน์ โดยสแกน QR โค้ด จากฉลากรายละเอียดจัดส่งสินค้า หรือ ป้ายควบคุมการผลิตบนส่วนศรีษะของที่นอน
- หากตัวสินค้ามีปัญหาสามารถติดต่อ ณ จุดที่ซื้อได้ภายใน 14 วัน นับจากวันได้รับสินค้า
- หากเกิน 14 วัน ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าฮิ้ลดิ้งแอนเดอร์ส โทร 02-987-8000 ต่อ 152 (ในวันทำการ จันทร์ - ศุกร์)
ระยะเวลาการรับประกันโครงสร้างที่นอนแต่ละประเภท (Slumberland)
- สปริง Bonnel 10 ปี
- สปริง Pocket Barrel 15 ปี
- สปริง PS1200 12 ปี
- สปริง PPS1500 15 ปี
- สปริง PPS2400 15 ปี
- สปริง PPS3600 15 ปี
- โครงสร้างโฟม 10 ปี
- โครงสร้างยางพารา 10 ปี